1、客户想体会到受重视；

2、客户渴望受到欣赏；

3、客户不是对你感兴趣；

4、客户追求成功和幸福；

5、客户想让你倾听和理解；

6、客户在购买前必 须感觉值得；

7、客户根据情绪购买，但逻辑上为自己辩护；

8、客户的注意力持续时间很短；

9、客户想让你表现真正的兴趣；[www.pms.cc 来源]

10、客户想要教你一些东西。